¡Hola de vuelta!
Octubre 2022 | Vol. 10
Conoce más
La IA presente en nuestras vidas
Actualmente, la inteligencia artificial está presente en nuestras vidas, aunque no nos percatamos siempre de ello y es que, gracias a la evolución tecnológica, muchos de nuestros dispositivos electrónicos e inteligentes cuentan con ella y nos facilitan algunos procesos. Se presume que alrededor del 40% del tráfico que se genera en internet es gracias a las máquinas, esto debido a su capacidad para procesar y transformar datos en cuestión de segundos, resaltando información valiosa dada por la IA.
Pero, ¿qué es la inteligencia artificial? Esta puede definirse como aquellas habilidades con las que cuentan algunas máquinas de presentar capacidades similares o superiores a la de los seres humanos, como puede ser el aprendizaje, razonamiento, planeación, la creatividad, el análisis de sentimientos, entre otros; percibiendo su entorno y teniendo la habilidad de relacionarse con él, resolviendo problemas o cumpliendo un fin específico.
Existen múltiples teorías sobre el orígen de la inteligencia artificial, pues algunos estudios se remontan a los años 30, tomando a Alan Turing como el padre de la IA; sin embargo, otros científicos lo establecen en 1950, donde se publica el artículo, aún vigente, “Computing machinery and intelligence”. Por otro lado, la “inteligencia artificial moderna” surge en 1956 gracias a John McCarty, Marvin Misky y Claude Shannon, quiénes acuñaron formalmente el término como: “la ciencia e ingenio de hacer máquinas inteligentes, especialmente programas de cálculo inteligente”. Otras teorías afirman que la IA surge en el año 2012, debido a que, en este año, surgieron dispositivos electrónicos comerciales que entendían y respondían a la interacción humana a través de la voz.
Estas son algunas curiosidades sobre la inteligencia artificial que, quizá, desconocías:
-Algunos científicos y empresarios estiman que para el 2024, la IA será capaz de generar más de 300 mil millones de dólares anuales.
-En 1997, la computadora de IBM, “Deep Blue”, vence a Gari Kasparov, campeón mundial de ajedrez, en una partida.
-En 2011-2012 surgen las llamadas asistentes virtuales inteligentes que ahora comúnmente conocemos como Alexa, Siri, Cortana y Google Home.
-En 2016 nace el algoritmo “Libratus”, creado por la Universidad Carnegie Mello. Este algoritmo venció en una partida de póquer a 4 de los mejores jugadores de póquer del mundo.
-En 2018, industrias automovilísticas como Audi y Tesla apuestan por la IA, para producir avances en la conducción automática.
-Durante el 2019, diversas industrias, como la bancaria y la de turismo, implementan algoritmos de reconocimiento facial y dactilar dentro de sus apps, además de modelos predictivos, para mejorar su seguridad y detectar y predecir el comportamiento de los usuarios.
Para resumir, podemos decir que una de las características principales de la inteligencia artificial es adaptar su comportamiento, reflejar o imitar acciones y sentimientos humanos, analizar los efectos de acciones previas y trabajar de manera autónoma.
¿Lo sabías?
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Recomendaciónes
Una de las temporadas favoritas del año, ¡ya está aquí!
Si tú también eres fan del terror y del halloween como nosotros, aquí te dejamos algunas películas que no puedes perderte en esta Spooky Season.
El Exorcista (1973):
Este clásico del cine de terror no podía faltar en la lista, pues fue la pesadilla de chicos y grandes desde su estreno; pues relata la historia de una chica poseída y la lucha de los sacerdotes y su madre por traerla de regreso. ¿Quieres revivir ese miedo? Recuerda que puedes verla por HBO Max.
Suspiria (1977):
Este film nos relata la historia de una bailarina de Nueva York que decide inscribirse en una academia de danza embrujada y dirigida por unas brujas en el Bosque Negro. Esta película, llena de sangre, brujas y terror, es imperdible dentro de tu maratón de Halloween. Puedes verla a través de Amazon Prime Video.
El Extraño Mundo de Jack (1993):
Este célebre film de Tim Burton, conocido por chicos y grandes, nos relata la historia de Jack Skellington, el rey calabaza de Halloween Town, quién, aburrido del mundo de los sustos, busca sentido a su vida secuestrando la navidad, llevando al mundo horror en lugar de la alegría de la época navideña. Esta película, es un imperdible para muchos en esta temporada. Si quieres verla, recuerda que está disponible en Disney +.
Hocus Pocus (1993):
Este film musical, relata la historia de las hermanas Sanderson, un trío de brujas originarias de Salem. Max Dennison, se muda a Salem, y decide explorar una casa abandonada con su hermana, Dani, y su amiga, Allison. Max, sin conocer la leyenda de las hermanas Sanderson, accidentalmente las libera y crea caos entre los habitantes, pues este singular trío busca volverse inmortal y regresar a Salem a realizar sus fechorías. Los chicos se introducen en una divertida travesía en la que, con ayuda de un gato mágico, deben robar el libro de hechizos de las brujas antes de lograr su cometido. Si eres fan de los musicales y los clásicos de Disney, recuerda que este film y su más reciente continuación, “Hocus Pocus 2'', están disponibles en Disney +.
The Empty Man (2020):
Este terrorífico film nos relata la vida de varios jóvenes de un pequeño pueblo en Estados Unidos que, misteriosamente, comienzan a desaparecer. Un policía retirado decide investigar varias leyendas urbanas de la zona, intrigado por la desaparición de estos jóvenes, las cuales no tienen sentido para él, sin embargo, la situación lo lleva a adentrarse en diversos lugares y situaciones bastante oscuras y peligrosas. Si te llamó la atención esta película llena de horror, sectas y leyendas urbanas, puedes encontrarla dentro de Star +.
Abracitos (2020):
Este cortometraje, ganador de múltiples festivales, es totalmente aterrador. Este corto nos muestra, en sólo 11 minutos, la historia de una pequeña que responde una llamada telefónica, a mitad de la noche, que desencadena múltiples factores tenebrosos, dentro de una atmósfera de miedo e incertidumbre, que te pondrá los pelos de punta; retomando tus mayores miedos infantiles. ¿Te quedaste con ganas de verlo? ¡No te preocupes! Puedes encontrarlo y verlo totalmente gratis en YouTube.
Smile (Sonríe) (2022):
Después de ser testigo de un extraño y traumático accidente que sufrió una paciente, la Dr. Rose Cotter comienza a experimentar sucesos aterradores que no pueden explicarse. A medida que el terror comienza a apoderarse de su vida, Rose debe enfrentarse a su pasado para sobrevivir y escapar de su horrible nueva realidad.
Este film de terror psicológico te hará mantenerte al filo de tu asiento en cada momento. Recuerda que puedes verla en el cine de tu preferencia, ¡consulta tu cartelera!
Incantation (Maleficio) (2022):
En esta aterradora peli, solo digna para valientes, nos presentan la historia de Li Ronan, quien transgrede un tabú religioso y queda maldita. Seis años después, con la intención de salvar a su hija de sus malas decisiones, se adentra en una aventura para salvarse. Esta escalofriante historia provoca interés por los conceptos de sectas, a través de escenas de ataques paranormales, sobrevivencia humana y la clásica atmósfera de miedo.
Esta película ha sido “cancelada” por muchos ya que dicen quedar “malditos” después de verla por el gran terror psicológico que genera, ¿Te animas a verla? Puedes verla en Netflix.
¡Anímate a entrar en mood halloween con estas recomendaciones
y dar uno que otro jumpscare!
Motívate
El éxito que tanto deseas puede comenzar a crearse a partir de cada error que tienes, pues estos, son los pequeños escalones de la cima hacia el éxito.
¡No te rindas y siempre persigue tus sueños!
Esperamos que tengas un excelente mes de Octubre.
Nuestra Gente